Тисячі українців щодня платять у лікарнях за те, за що вже заплатила держава. Хтось не знає про програму, хтось не розуміє, які саме послуги вона покриває, а хтось просто соромиться запитати. У 2026 році Програма медичних гарантій охоплює понад 46 пакетів — від консультації сімейного лікаря до складних хірургічних операцій і реабілітації після поранень. Знаючи свої права, можна ніколи більше не платити за те, що належить безкоштовно.
Що таке пакет медичних послуг НСЗУ
Програма медичних гарантій — це перелік медичних послуг, ліків і медичних виробів, повну вартість яких держава оплачує через НСЗУ закладам охорони здоров’я. Пацієнт не платить за ці послуги — рахунок отримує лікарня, а не людина.
У 2026 році бюджет програми становить 191,6 млрд гривень — на 16,1 млрд більше, ніж у 2025 році. Ці кошти розподілені між понад 2 500 медичними закладами по всій Україні — державними, комунальними та приватними.
Ключова умова доступу: заклад повинен мати чинний договір із НСЗУ. Заклад без договору — послуги лише за гроші пацієнта, незалежно від того, державна це лікарня чи приватна.
«Програма медичних гарантій чітко фіксує: ось ці послуги держава оплачує за вас. Заклад не має права вимагати доплату за послуги, включені до пакету. Якщо вимагають — це незаконно.»
Первинна медична допомога: сімейний лікар
Перший і найдоступніший пакет — первинна медична допомога. Вона доступна кожному, хто підписав декларацію із сімейним лікарем, терапевтом або педіатром.
Що входить безкоштовно в первинну допомогу:
- консультації лікаря — очні та телефонні;
- огляд і призначення лікування;
- електронний рецепт, включно з програмою «Доступні ліки»;
- електронне направлення до вузьких спеціалістів і на обстеження;
- базові лабораторні аналізи за е-направленням;
- профілактичні огляди і диспансеризація;
- щеплення за Національним календарем;
- виклик лікаря додому — за рішенням лікаря.
Від цього пакету «відгалужується» програма скринінгу для осіб від 40 років, яка запрацювала у 2026 році. Після 40-го дня народження в «Дії» з’являється сповіщення — і людина може безкоштовно перевірити холестерин, глюкозу, тиск і стан серця без жодних скарг.
Вторинна та спеціалізована допомога
Вузькі спеціалісти доступні безкоштовно за електронним направленням від сімейного лікаря. Без направлення — лише платно.
Безкоштовно в рамках спеціалізованої допомоги:
- консультації кардіолога, невролога, ендокринолога, онколога та інших фахівців за направленням;
- лабораторна діагностика — аналізи крові, сечі, бактеріологічні посіви;
- інструментальна діагностика — ЕКГ, УЗД, рентген, КТ, МРТ за показаннями;
- ін’єкції, крапельниці та маніпуляції в стаціонарі;
- ліки, що входять до протоколу лікування під час госпіталізації;
- планові та невідкладні хірургічні операції.
Платний режим залишається для: самостійного звернення до вузького спеціаліста без направлення, вибору палати підвищеного комфорту, медичних виробів із розширеними характеристиками на особисте прохання пацієнта.
Екстрена медична допомога
Екстрена допомога — це єдиний вид медичної допомоги, що надається абсолютно безкоштовно всім без винятку: незалежно від наявності декларації, договору закладу з НСЗУ, громадянства або страховки.
До безкоштовної екстреної допомоги входять:
- виклик бригади швидкої допомоги за номером 103;
- первинна оцінка стану пацієнта на місці події;
- стабілізація стану і транспортування до лікарні;
- невідкладні медичні маніпуляції до госпіталізації і в приймальному відділенні.
Заклад охорони здоров’я зобов’язаний прийняти пацієнта у стані, що загрожує його життю, — незалежно від наявності страховки, декларації або грошей.
Стаціонарна та хірургічна допомога
У стаціонарі держава покриває:
- вартість ліжко-дня в закладі;
- медикаменти за затвердженими протоколами лікування;
- хірургічні операції — планові та невідкладні;
- перев’язки та медичні маніпуляції;
- харчування пацієнтів у стаціонарі;
- ведення медичної документації в системі eHealth.
У 2026 році пріоритетними стаціонарними напрямами є серцево-судинна хірургія, лікування мінно-вибухових травм і реабілітація поранених. На ці програми виділено додаткові 19,53 млрд гривень.
| Вид допомоги | Що безкоштовно | Головна умова |
|---|---|---|
| Первинна | Консультації, рецепти, аналізи, щеплення | Декларація з лікарем |
| Вторинна | Консультації вузьких спеціалістів, діагностика | Е-направлення |
| Екстрена | Усе без винятку | Не потрібна |
| Стаціонарна | Ліки, операції, перев’язки, харчування | Договір закладу з НСЗУ |
| Паліативна | Догляд, знеболення, психосоціальна підтримка | Направлення або самозвернення |
| Реабілітаційна | Фізична та психологічна реабілітація | Направлення або самозвернення |
Окремий напрям, який суттєво розширився з початком повномасштабного вторгнення, — психіатрична допомога і психосоціальна підтримка. У 2026 році цей пакет охоплює кілька рівнів.
Що доступно безкоштовно в рамках пакету психічного здоров’я:
- Первинна психологічна допомога — через сімейного лікаря або безпосередньо у центрах первинної допомоги.
- Амбулаторна психіатрична допомога — консультації психіатра, медикаментозне лікування.
- Стаціонарна психіатрична допомога — у разі гострих станів, що потребують госпіталізації.
- Психосоціальна реабілітація — групові та індивідуальні програми для ветеранів, ВПО та цивільного населення.
- Допомога дітям — консультації дитячого психіатра, психолога, арттерапія.
У 2026 році держава посилила підтримку ментального здоров’я ветеранів: збільшено фінансування реабілітаційних центрів і введено нові стандарти надання психосоціальної допомоги. Звернутися за психологічною підтримкою можна самостійно — через сімейного лікаря або напряму до закладу, що має договір із НСЗУ за пакетом психічного здоров’я.
«Звертатися за психологічною допомогою — не ознака слабкості. Це медична послуга, яку держава вже оплатила. Зробити перший крок простіше, коли знаєш: лікар тебе не засудить і рахунок не виставить.»
Паліативна та реабілітаційна допомога
Паліативна допомога — для невиліковно хворих пацієнтів. Безкоштовно за програмою покриваються:
- знеболення та симптоматичне лікування;
- психологічна та духовна підтримка пацієнта і його сім’ї;
- догляд у стаціонарних паліативних відділеннях або вдома.
Реабілітаційна допомога — для відновлення після хвороби, операції, травми або поранення. Включає фізіотерапію, ерготерапію, логопедію, протезування і психологічну реабілітацію. У 2026 році цей пакет розширено в частині послуг для ветеранів із бойовими травмами та ампутаціями.
Новий пакет 2026: медична допомога дітям цілодобово
З 2026 року до програми введено новий пакет — медична допомога дітям, які потребують лікування та постійного спостереження. Він охоплює цілодобовий догляд за дітьми-сиротами, дітьми з інвалідністю та тяжкими хронічними захворюваннями в спеціалізованих закладах.
Фінансування за цим пакетом становить 34 600 гривень на місяць за одну дитину — і покриває медичний догляд, супровід розвитку, харчування та проживання в закладі.
Якщо медичний заклад вимагає оплату за послуги, які входять до будь-якого пакету ПМГ, — зателефонуйте на гарячу лінію НСЗУ 1677. Це порушення, і НСЗУ зобов’язана відреагувати на кожне звернення.
