Юрист коштує грошей — і саме тому багато людей просто терплять порушення своїх прав, бо не можуть собі дозволити консультацію. Але держава давно вирішила цю проблему: система безоплатної правової допомоги діє в Україні з 2011 року і охоплює мільйони звернень щороку. Питання лише в тому, чи знаєте ви, що маєте на неї право.
Що таке безоплатна правова допомога
Безоплатна правова допомога — це державна гарантія, яка дозволяє людині отримати юридичну консультацію або повноцінний судовий захист без оплати з власної кишені. Систему регулює Закон України «Про безоплатну правничу допомогу», а фінансується вона повністю з державного бюджету.
Система працює через мережу точок доступу по всій країні: бюро правничої допомоги, регіональні центри, а також канали зв’язку телефоном і онлайн. Послуга поділяється на два рівні — первинну і вторинну, і кожен має свої умови та коло отримувачів.
«Безоплатна правова допомога — це не благодійність, а закріплена законом гарантія рівного доступу до правосуддя незалежно від матеріального стану людини.»
Первинна правова допомога: хто може отримати
Первинна правова допомога — це базовий рівень підтримки, доступний практично кожному. Вона полягає в інформуванні особи про її права і свободи, порядок їх реалізації та механізми захисту у випадку порушення.
Право на безоплатну первинну правову допомогу мають усі особи, які перебувають під юрисдикцією України — це громадяни, іноземці, особи без громадянства та біженці.
До послуг первинної правової допомоги належать:
- консультації та роз’яснення з правових питань;
- інформування про порядок оскарження рішень органів влади та посадових осіб;
- складання заяв, скарг та інших документів правового характеру — окрім процесуальних документів для суду.
Отримати первинну допомогу можна без будь-яких обмежень за категоріями — достатньо звернутися до бюро правничої допомоги особисто, телефоном або через онлайн-канали.
Вторинна правова допомога: хто має право
Вторинна правова допомога — це вищий рівень підтримки. Вона включає представництво інтересів людини в суді, складання процесуальних документів та повноцінний адвокатський захист — повністю за рахунок держбюджету.
На відміну від первинної допомоги, вторинну отримують лише визначені категорії осіб. До них належать:
- працездатні особи, середньомісячний дохід яких не перевищує двох розмірів прожиткового мінімуму;
- особи з інвалідністю, які отримують пенсію або соціальну допомогу;
- ветерани війни та учасники бойових дій;
- внутрішньо переміщені особи;
- діти, зокрема діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування;
- особи, до яких застосовано адміністративне затримання, та підозрювані у кримінальних справах за призначенням слідчого або суду;
- інші категорії, визначені законом — жертви домашнього насильства, особи з невиліковними хворобами та інші соціально вразливі групи.
Які послуги входять до вторинної допомоги
Вторинна правова допомога включає:
- Захист від обвинувачення у кримінальному провадженні.
- Представництво інтересів у судах, інших органах державної влади та органах місцевого самоврядування.
- Складання процесуальних документів — позовів, скарг, клопотань.
Важливий нюанс: система БПД оплачує роботу юриста чи адвоката, але не звільняє людину від супутніх витрат — судового збору, оплати експертиз чи поштових витрат, якщо такі виникають у справі.
Хто надає безоплатну правову допомогу
Послуги надають штатні юристи системи БПД та адвокати, включені до спеціального Реєстру адвокатів, які надають безоплатну вторинну правову допомогу. Адвокати не перебувають у штаті системи — вони залучаються до конкретної справи після звернення клієнта і проходять відбірковий конкурс для потрапляння до реєстру.
Фахівця для конкретної справи призначає сам центр з надання безоплатної вторинної правової допомоги. Клієнт не обирає адвоката самостійно — але має право подати клопотання про заміну, якщо для цього є обґрунтовані підстави.
| Рівень допомоги | Хто надає | Що включає |
|---|---|---|
| Первинна | Юристи бюро правничої допомоги | Консультації, складання заяв і скарг |
| Вторинна | Штатні юристи та адвокати з реєстру | Представництво в суді, захист, процесуальні документи |
Безоплатна правова допомога для військових і ВПО
Дві категорії, для яких система БПД має особливе значення, — це військовослужбовці та внутрішньо переміщені особи.
Військовослужбовці та ветерани війни мають право на вторинну правову допомогу за широким спектром питань: оформлення статусу УБД, оскарження рішень комісій, питання грошового забезпечення, поновлення на службі, спори про пільги. Багато центрів мають окремі консультаційні години для військових і працюють у форматі виїзних прийомів у госпіталях та реабілітаційних центрах.
Внутрішньо переміщені особи можуть звернутися по правову допомогу з питань:
- оформлення та поновлення статусу ВПО;
- оскарження відмови у виплатах;
- захисту майнових прав на залишене житло;
- питань тимчасового житла та реєстрації;
- сімейних і спадкових справ, ускладнених переміщенням.
«Для людей, які втратили дім через війну, безоплатна правова допомога часто стає єдиним способом захистити свої права — без неї багато справ просто залишилися б невирішеними.»
ВПО можуть звернутися до будь-якого центру БПД незалежно від того, де вони офіційно зареєстровані — головне фактичне місце перебування.

Як знайти центр БПД у своєму місті
Знайти найближчий центр або бюро правничої допомоги можна кількома способами:
- на офіційному сайті legalaid.gov.ua — там є карта всіх центрів і бюро по областях;
- зателефонувавши на єдиний контакт-центр системи БПД;
- через сторінки системи БПД у соціальних мережах та Telegram;
- скориставшись довідково-інформаційною платформою WikiLegalAid, де зібрані відповіді на типові правові питання.
Звернутися можна особисто, телефоном, через чат у Telegram або соціальних мережах. Для первинної консультації зазвичай достатньо паспорта — додаткові документи можуть знадобитися лише для оформлення вторинної допомоги за конкретною категорією.
Центри працюють у кожній області України, а в багатьох громадах діють виїзні консультаційні пункти — особливо там, де живе багато ВПО або де розташовані військові частини і шпиталі.
Якщо ви не впевнені, чи маєте право на вторинну допомогу, — це не привід відмовлятися від звернення. Працівники центру самі визначать, до якої категорії ви належите, і підкажуть подальші кроки. Багато людей роками терплять порушення прав лише тому, що не знали про цю можливість — хоча вона існує саме для таких випадків.